山东中矿集团有限公司位于中国金都——山东招远市，属市政府授权经营的大型国有独资企业。集团公司下辖四家全资子公司，以黄金采选冶为主导产业，经营范围涉及旅游业、服务业、房地产业等，现有职工4700人，资产总额91.66亿元。其下属的中矿金业股份有限公司专业从事黄金采选、精炼、加工生产，年自产黄金5吨，年冶炼成品金15吨，是上海黄金交易所著名的国际标准金锭提供商。公司自2001年４月份运行以来，坚持“增值才是发展”的观念，从困境中起步，经济效益平均以每年超亿元的速度递增，财政贡献连年位居招远首位，从2004年起连续8年位居全国黄金行业经济效益第一位。

    企业诚信建设和信用体系建设实践案例

    1.诚信经营理念

    公司认为，忽视集体利益与社会利益的极端个人主义为“小私”，应当摈弃；利己、利人、利社会的思想和行为是“大私”，应当倡导。这个被凝练成为“小私为私，大私为公、利己利人利社会”的文化理念，回答了为谁工作、如何做人、如何做事、如何管人、如何分配等问题，成为中矿集团企业文化的核心。在这一核心价值观的指导下，企业诚信为本、诚信经营，干部职工在企业做诚信职工、在社会做文明公民，成为企业与职工的自觉行为。

    2.经营管理者、员工诚信理念和信用风险意识

    公司认为，诚实守信是一切道德的基础和根本，也是一个社会、一个企业、一个人赖以生存和发展的基石。尤其是在市场经济条件下，企业要基业常青、永立不败之地，就必须高度重视抓好企业诚信工作。为强化干部职工诚信理念认识和信用风险意识，公司提出了“企业靠产品，产品靠质量，质量靠人品、人品靠意识、意识靠制度、制度靠文化”的“产品-人品”论，向全体职工阐明了“忠诚与信任”的内在关系，在企业与社会之间、企业与职工之间、职工与职工之间构建了“真诚相待、互惠互利、共同发展”的诚信关系，建立了职工诚信管理体系，进一步深化了干部职工对诚信文化理念的理解和认识。

    3.企业诚信和信用体系建设

    内部受信制度。为了公司的投资质量管理的进一步改善，提升质量管理水平，统一和规范公司的服务与管理行为,提高综合质量管理水平，完善内部管理机制，提高部门之间工作的协调性，实事求是的对部门、个人的业绩进行考核，加强公司信用能力，公司建立了ISO9001质量管理体系。通过内部控制程序，完善公司内部体制。为了加强企业合同管理，规范合同法律行为，减少合同失误，提高公司经济效益，根据我国《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，结合公司的实际情况，制定了《合同管理规定》、《合同审核管理规定》。通过对公司合同从起草及审批、合同的签订、合同的履行、合同的变更与解除、合同纠纷的处理、合同的管理六项进行管理，严格规定合同的执行。